サポート体制が悪い

2010/11/26 19:43追記
iOS4.21で起動後アプリが落ちてしまう方へ、同じくパスワード管理アプリの1passwordで同様の障害があり、回避方法が書いてあり、試したところうまくいったので、紹介。
設定の各国のキーボードで、英語を1番優先度上げ(編集でリストの一番上)たところ、なんとか動作するようになりました。正式対応はまだ先のようですね。

他の方も書かれていますが、新しいOSへの対応が遅すぎるのと、いつまでたってもマルチバイト文字への対応をしないのは、企業としての姿勢を疑います。 他のアプリへの乗り換えを検討しています。ちなみにマルチバイト文字で不具合があることはサポートでも分かっているそうで、仕様だそうです。

yoshito about SplashID Safe Password Manager